DHL部分操作要求
来源：云昊物流作者：业务部发布时间：2022-06-13 11:15:03
DHL 操作要求及附加费相关规定（2022年6月13更新）
一、DHL标准附加费及目的地国家海关相关规定
01.燃油附加费：报价不含燃油附加费，每月以DHL官方网上公布为准！
02.香港DHL渠道偏远附加费:按RMB4.3/KG*燃油计算，最低收费RMB217/票*燃油;（如地址属偏远，可根据邮编或城市名与DHL查证）任何时间内通知有效，深圳DHL渠道偏远附加费:按RMB3.7/KG*燃油计算，最低收费RMB168/票*燃油;（如地址属偏远，可根据邮编或城市名与DHL查证）任何时间内通知有效，以DHL官网查询为准, DHL查询偏远网址:http://dct.dhl.com/input.jsp?langId=cn&originCCId=CN;
03.关税预付手续费（仅接受收件方抬头AMAZON COM 、WalMart关税预付）:按支付海关关税金额*2%计费,最低收费RMB150.0/票计算，关税账单预计3-6个月提供(任何时间内通知有效,以DHL账单为准),同一交货公司账号需预收1000元关税押金（以最后1票货物签收后一年后退回关税押金,关税账单下来需及时支付关税费用,关税押金1000元不作任何项目费用调减），正常情况下我们不接受发件人支付关税！如果收件人拒付关税，发件人需无条件支付关税！ 新增“更改地址附加费”：每票RMB100.00元；
“更正地址附加费”适用于因以下因素未能派递的任何货件，货件只会在最终能成功派送才会收取此费用：（收件人有权更改派送地址，产生的附加费由运费支付方承担,如因地址错误或寄件人或收件人要求改地址，均会产生附加费）
a、于收件时给予错误或不完整的收件人地址数据，如收件人地邮区, 城市, 国家, 地址内容等
b、收件人已迁离运件标贴或运货单上所注地址，如收件人已搬迁, 或派件时酒店的客人已退房
c，收件人已离开运件标贴或运货单上所注公司，而该公司亦拒绝签收"
04.香港DHL渠道超长超重附加费（两项都超需叠加收费）:货物单件单边长度超出118CM需加收RMB510元/件*燃油计算；货物单件计费重量超过69KG需加收RMB815元/件*燃油计算(实重超70KG需打脚9CM)，超长或超重且另加收中港舱位费用2.0元/KG；深圳DHL渠道超长超重附加费（两项都超需叠加收费）:货物单件单边长度超出118CM需加收RMB500元/件*燃油计算；货物单件计费重量超过69KG需加收RMB670元/件*燃油计算(实重超70KG需打脚9CM)，DHL拒收:单票计费重超300KG货件,尺寸长300cm *宽200cm *高160cm,但是以下国家单票计费重超300KG无服务: Armenia(亚美尼亚), Belarus(白俄罗斯), Falkland Islands(福克兰群岛), Faroe Islands(法罗群岛), Georgia(格鲁吉亚), Greenland(格陵兰), Kiribati(基里巴斯), Kyrgyzstan(吉尔吉斯斯坦), Libya(利比亚), Mariana Islands(马里亚纳群岛), Marshall Islands(马绍尔群岛), Micronesia(密克罗尼西亚), Montenegro(黑山), Nauru(瑙鲁), Palau(帕劳), Samoa(萨摩亚), Sao Tome and Principe(圣多美和普林西比), Solomon Islands(所罗门群岛), St. Barthelemy(圣巴托洛缪岛), Turks & Caicos(特克斯和凯科斯群岛), South Sudan(南苏丹), Tahiti(塔希提岛), Timor Leste(东帝汶), Tonga(汤加), Tunisia(突尼斯), Turkmenistan(土库曼斯坦), Tuvalu(图瓦卢), Vanuatu(瓦努阿图)
新增“特别处理货件附加费”：每件RMB1400.00元，需另外加收燃油附加费，特别处理货件附加费”将针对以下情况收取：
a、除发件人指示外，凡货件及其包装上有标志/文字等提示，给予明确指引货件不能叠放运输 - 「请勿叠放」(Do not stack / No Stack ) ；
b、不合适的包装，易碎，无任何包装(裸包)，形状或货板上的运件阻碍第二个货板或其他非货板运件安全叠放者。"
05.东欧国家对货物的重量及尺寸一般都会有限制，单件一般是不能超过30KG或50KG，单票不能超过250KG，请收货时留意货物重量和尺寸；实重和尺寸偏大的货可来电咨询!
06.安哥拉:每票不可以超出300KG+C9:J11；尼日利亚:单票和单件都不能超过70KG,尺寸不能超过120x100x120cm ,且不接受纺织品；突尼斯:单票不能超过40KG单件不能超过30KG；伊朗:文件和包裹都无服务；以色列目的地代码为“GZA”无包裹服务 ；俄罗斯国家（仅限EMS服），其它渠道均无服务；寄往阿富汗城市KANDAHAR、LAGHMAN FED无包裹服务；土库曼斯坦国家任何渠道都无服务；密克罗尼西亚DHL单件不超30KG ，巴西尺寸限制：98cm x 98cm x 98cm，单件计费重量不能超70KG，单票计费不能超过1000KG，如果货件超出相关限制将被自动退;基里巴斯 单票不可以超70KG,申报价值不可超50USD;利比里亚:单件计费重量不能超50KG，尺寸不能超过120x80x120cm;
07. 以下所有国家均不接受P.O.BOX地址(邮政信箱地址)：
澳大利亚、新西兰、萨摩亚、新加坡、安哥拉、贝宁、埃及、加纳、几内亚共和国、约旦、肯尼亚、黎巴嫩、卢旺达、沙特阿拉伯（拒收产品无人机）、南非、苏丹、叙利亚共和国、阿拉伯联合大公国、也门、比利时、塞浦路斯、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、荷兰、葡萄牙、西班牙、瑞士、英国、加拿大、波多黎各、美国、科威特
澳大利亚、新西兰、萨摩亚、新加坡、安哥拉、贝宁、埃及、加纳、几内亚共和国、约旦、肯尼亚、黎巴嫩、卢旺达、沙特阿拉伯（拒收产品无人机）、南非、苏丹、叙利亚共和国、阿拉伯联合大公国、也门、比利时、塞浦路斯、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、荷兰、葡萄牙、西班牙、瑞士、英国、加拿大、波多黎各、美国、科威特
08.DHL以下国家拒收含电池产品货物
阿富汗,安圭拉,亚美尼亚,荷属安的列斯,安哥拉,阿鲁巴岛,阿塞拜疆,布隆迪,中非共和国,古巴,佛得角,吉布提,埃及,厄立特里亚,埃塞俄比亚,福克兰群岛,密克罗尼西亚联邦国,法罗群岛,格鲁吉亚,法属圭亚那,格陵兰,冈比亚,几内亚比绍,伊朗,吉尔吉斯斯坦,科摩罗,圣基茨和尼维斯,朝鲜,科索沃,哈萨克斯坦,利比里亚,莱索托,利比亚,马达加斯加,马里,蒙古,毛里塔尼亚,蒙特塞拉特,马尔代夫,纳米比亚,巴拉圭,塞舌尔,苏丹,St. Helena,塞拉利昂,塞内加尔,索马里,苏里南,南苏丹,圣多美和普林西比,叙利亚,斯威士兰,特克斯和凯科斯群岛,乍得,塔吉克斯坦,东帝汶,土库曼斯坦,突尼斯,坦桑尼亚,乌干达,乌拉圭,英属维尔京群岛,博内尔岛(UPS用BQ),圣尤斯特歇斯岛,索马里兰,圣巴泰勒米岛,也门,马约特，克罗地亚（仅以下城市名接受含电产品:ZAGREB, SPLIT, RIJEKA, PULA, ZADAR, OSIJEK, SLAVONSKI BROD, VARAZDIN）；土耳其(仅以下城市名接受含电产品:ISTANBUL, ANKARA, IZMIR, DENIZLI, ADANA, KAYSERI, GAZIANTEP, ANTALYA, BURSA）,卡塔尔（仅接收件方为公司且电池型号PI967货件）另目的地国家:不丹,老挝,尼泊尔,孟加拉国,缅甸,巴基斯坦含电产品随货必须提供与产品相符的UN38.3信息的MSDS资料；
阿富汗,安圭拉,亚美尼亚,荷属安的列斯,安哥拉,阿鲁巴岛,阿塞拜疆,布隆迪,中非共和国,古巴,佛得角,吉布提,埃及,厄立特里亚,埃塞俄比亚,福克兰群岛,密克罗尼西亚联邦国,法罗群岛,格鲁吉亚,法属圭亚那,格陵兰,冈比亚,几内亚比绍,伊朗,吉尔吉斯斯坦,科摩罗,圣基茨和尼维斯,朝鲜,科索沃,哈萨克斯坦,利比里亚,莱索托,利比亚,马达加斯加,马里,蒙古,毛里塔尼亚,蒙特塞拉特,马尔代夫,纳米比亚,巴拉圭,塞舌尔,苏丹,St. Helena,塞拉利昂,塞内加尔,索马里,苏里南,南苏丹,圣多美和普林西比,叙利亚,斯威士兰,特克斯和凯科斯群岛,乍得,塔吉克斯坦,东帝汶,土库曼斯坦,突尼斯,坦桑尼亚,乌干达,乌拉圭,英属维尔京群岛,博内尔岛(UPS用BQ),圣尤斯特歇斯岛,索马里兰,圣巴泰勒米岛,也门,马约特，克罗地亚（仅以下城市名接受含电产品:ZAGREB, SPLIT, RIJEKA, PULA, ZADAR, OSIJEK, SLAVONSKI BROD, VARAZDIN）；土耳其(仅以下城市名接受含电产品:ISTANBUL, ANKARA, IZMIR, DENIZLI, ADANA, KAYSERI, GAZIANTEP, ANTALYA, BURSA）,卡塔尔（仅接收件方为公司且电池型号PI967货件）另目的地国家:不丹,老挝,尼泊尔,孟加拉国,缅甸,巴基斯坦含电产品随货必须提供与产品相符的UN38.3信息的MSDS资料；
09. 以下国家都是需要正本商业发票（一式三份盖章原发票）：
保加利亚、黎巴嫩，毛里求斯、卡塔尔、文莱、智利、萨尔瓦多，波兰（要有原产地资料）、白俄罗斯，阿根廷(要有原产地资料)、印度尼西亚、巴西（需税号）、厄瓜多尔、葡萄牙、安哥拉(需税号)、土耳其、加蓬、库拉索 、秘鲁 、危地马拉 、科威特、印度、沙特阿拉伯、坦桑尼亚(需税号)
保加利亚、黎巴嫩，毛里求斯、卡塔尔、文莱、智利、萨尔瓦多，波兰（要有原产地资料）、白俄罗斯，阿根廷(要有原产地资料)、印度尼西亚、巴西（需税号）、厄瓜多尔、葡萄牙、安哥拉(需税号)、土耳其、加蓬、库拉索 、秘鲁 、危地马拉 、科威特、印度、沙特阿拉伯、坦桑尼亚(需税号)
10.寄往白俄罗斯的包裹货件只限首都“Minsk-MSQ”有服务，邮编号码为220000-220999，其中明斯克机场区域（邮编220054）亦无包裹服务。除此之外，白俄罗斯其他城市无包裹派送服务.
11.寄往印度的城市阿拉哈巴德（Allahabad）部分地区暂停所有货物的寄运和派送服务。受影响地区的邮编为：211003, 211005, 211006, 211019 及 212404。
12.寄往阿尔及利亚（Algeria)的包裹，均不接受任何形式的关税预付（关税DDP）。
13.乌克兰只有以下8个城市名可以进口私人货件：Kyiv Dnipropetrovsk, Simseropol DONETSK Odessa, Kharkiv, Mariupol, Lviv
14.出口巴西的货物都需提供收件人税号，经DHL如以私人名义进口的货件,同种产品的数量不能超过3个,同样的产品数量如果超过3PCS，只能寄给公司,不能寄给个人，而且须以正式清关的模式进口,随货发票必须注明运费;
15.立陶宛的包裹,随货清关发票必须要注明贸易术语DDP或DDU(关税到付或关税预付)
16.沙特阿拉伯海关政策：付款方式说明的使用：从2012年11月25日起，沙特阿拉伯海关开始执行以下政策。
相比我们于11月13日和16日发布的两版相关信息，这一次的信息更加完善和详细。
凡发往沙特阿拉伯的具有贸易性质的快件，必须申报货物的付款方式，例如：银行转账（Bank Transfer）、支票（Cheque）、公司间的转账（Intercompany Transfer,）、现金（Cash）、信用卡（Credit Card）、信用证（Letter of Credit）等明确说明。
个人物品类货物：发给个人的，供个人自用的货物（收件人为个人，地址为私人地址），无需提供付款方式声明。
申报价值低于150美元的货物：报价低于150美元的货物也无需提供该说明。
申报价值在150美元和13250美元之间的货物：
l 现金预付或信用卡支付：对于采用这种支付方式的具有贸易性质的价值在150美元到13250美元之间的货物，也不需要提供付款方式声明。但是必须在发票的付款说明栏内清晰注明CASH/ CREDIT CARD PAYMENT的字样。
l 后付款方式：如果货物尚未付款，那么进口商必须提供要加盖公司公章的、阿拉伯语的（不能是英文的）、规定格式的付款方式说明（见附件）。发件人要将该说明与发票放在一起，否则很可能会导致货物在目的地海关的清关延误。
l 付款方式说明的填制范本：http://i.dhl-news.com/CmpDoc/2010/19475/101787_20121118090431472.jpg?Ref=email&dm_t=0,0,0,0,0
申报价值超过13250美元的货物：
所有报价超过13250美元的货物，无论付款方式如何，都必须提供以上格式的付款方式说明。且发件人必须
将其与发票放在一起。否则很可能会导致货物在目的地海关的清关延误。
保修货物：
l 申报价值在150美元和13250美元之间的保修货物：对由于保修条款而由发件人提供给进口商的全新货物，必须在发票上的付款栏里清楚注明 WARRANTY REPLACEMENT。
l 申报价值超过13250美元的保修货物：再次重申，所有报价超过13250美元的货物，无论付款方式如何，都必须提供以上格式的付款方式说明。
17.移动电源/纯电池产品包装要求请参考右下角要求；
18.巴西、哈萨克斯坦、乌克兰、沙特阿拉伯包裹需预收风险押金3000RMB（货物正常签收后退回，EMS、小包、ARAMEX渠道除外),当地清关问题产生退件，退回费用由寄件人承担；
19.从8月1日起报关可以不用核销单，如果填了核销单申报，出现不能退税的情况，海关不给予改单！ 详情请查询http://www.chinatax.gov.cn/n8136506/n8136593/n8137537/n8138502/11989245.html
20.香港DHL代理/FA/FC/B/A价 目的地国家:朝鲜、伊朗、叙利亚、也门、土库曼斯坦、科索沃、中非共和国、古巴、苏丹、南苏丹、塔吉克斯坦、 阿塞拜疆、马其顿、乌兹别克斯坦、秘鲁暂停文件及包裹服务, 目的地国家:亚美尼亚、俄罗斯、巴拉圭暂停包裹服务,文件正常;
21.沙特阿拉伯海关政策：付款方式说明的使用：从2012年11月25日起，沙特阿拉伯海关开始执行以下政策。
相比我们于11月13日和16日发布的两版相关信息，这一次的信息更加完善和详细。
凡发往沙特阿拉伯的具有贸易性质的快件，必须申报货物的付款方式，例如：银行转账（Bank Transfer）、支票（Cheque）、公司间的转账（Intercompany Transfer,）、现金（Cash）、信用卡（Credit Card）、信用证（Letter of Credit）等明确说明。
个人物品类货物：发给个人的，供个人自用的货物（收件人为个人，地址为私人地址），无需提供付款方式声明。
申报价值低于150美元的货物：报价低于150美元的货物也无需提供该说明。
申报价值在150美元和13250美元之间的货物：
l 现金预付或信用卡支付：对于采用这种支付方式的具有贸易性质的价值在150美元到13250美元之间的货物，也不需要提供付款方式声明。但是必须在发票的付款说明栏内清晰注明CASH/ CREDIT CARD PAYMENT的字样。
l 后付款方式：如果货物尚未付款，那么进口商必须提供要加盖公司公章的、阿拉伯语的（不能是英文的）、规定格式的付款方式说明（见附件）。发件人要将该说明与发票放在一起，否则很可能会导致货物在目的地海关的清关延误。
l 付款方式说明的填制范本：http://i.dhl-news.com/CmpDoc/2010/19475/101787_20121118090431472.jpg?Ref=email&dm_t=0,0,0,0,0
申报价值超过13250美元的货物：
所有报价超过13250美元的货物，无论付款方式如何，都必须提供以上格式的付款方式说明。且发件人必须
将其与发票放在一起。否则很可能会导致货物在目的地海关的清关延误。
保修货物：
l 申报价值在150美元和13250美元之间的保修货物：对由于保修条款而由发件人提供给进口商的全新货物，必须在发票上的付款栏里清楚注明 WARRANTY REPLACEMENT。
l 申报价值超过13250美元的保修货物：再次重申，所有报价超过13250美元的货物，无论付款方式如何，都必须提供以上格式的付款方式说明;
12月02日 起，到沙特阿拉伯此国家新增要求：
1.货物申报价值超过 USD 2650 到以下沙特阿拉伯目的地城市或是机场， 需要提供产地证CO随货。
JOUF（机场三字码：AJF)，JAZAN（机场三字码：GIZ），城市：GASSIM，RIYADH，HAIL，ARAR，JEDDAH，AL BAHA，ABHA，NEJRAN，MEDINA，TAIF，TABUK
2.货物申报价值超过 USD 13250，到以下沙特阿拉伯目的地城市或是机场， 需要提供产地证CO随货。
城市：QAISUMAH，DHAHRAN，DAMMAM"
22.安哥拉海关于2013-1-15日公布了一项新的清关规定，规定指出，不管货件价值多少，所有的快递营运商进口货件到安哥拉都要伴随正本的提单、发票和相关文件用于清关非文件性的包裹:进口安哥拉的包裹货件都要伴随正本资料，这些资料可以用信封等单独包起来寄给安哥拉DHL快件进口部和附在货件上。
这个规定预定于2013-2-1日起实施，为免生疑问，发票需符合以下安哥拉海关的进口规定要求：
1. 不接受形式发票，只接受商业发票。
2. 发票必须是编辑打印，不接受手写。
3. 寄方是公司的，发票必须使用寄方公司抬头，寄方是私人的除外。
4. 发票价值必须真实，不能有0价值。
5. 在条件允许的情况下最好使用葡萄牙语的发票，以避免因为翻译导致的延误。
6. 有可能的话，请提供海关协调关税代码和注明货物的产地。
7. 注明收件人的税务登记号在发票上
8. 发票应该有总的CIF价（包含成本、保险和运费的总价值）
9． 发票要有编号，并显示每一项品名的数量、单件和总价值。
10. 不接受将品名写成分类名称，如写成‘Personal effects’-私人用品，必须详细到每一个单项。
11. 发票上的总价值应该和提单上的价值保持一致。
12. 提单上的收件人名字必须和商业发票上的以及税务登记卡号上的名字一致，如果存在差异，将导致至少72小时的清关延误。
13. 从2013-2-1日开始，所有资料都要正本，包括提单，发票，和其他随货资料如箱单等
14. 如果按上所述附上正本资料，我们不期望有任何延误，这个延误的减免取决于所需正本资料提供的速度。
23.关于澳大利亚、沙特阿拉伯、孟加拉最新海关政策要求说明:产品上注明原产地：MADE IN CHINA；
24.接中东专线（ARMX）通知，即日起，所有以ARMX渠道寄往沙特阿拉伯的货件，随货必须提供沙特收件人的有效身份证复印件，我司交寄服务商前不予审核收件人身份证复印件的有效及真实性，一经由发货人提供收件人身份证复印件资料随货寄运，我司即默认其有效及真实性。如货物随货欠缺收件人身份证复印件资料，服务商将会扣件并拒绝中转，由此引起的延误由发件人承担;
25.接香港敦豪通知，近期会加大查验力度，需对每票包裹件过X光机处理，即日起香港敦豪收货尺寸限制更新如下： 除长度（应为最长边）外，货件的宽度不能超过140cm，高度不能超过130cm，否则香港敦豪将拒绝收货，直至另行通知。由此产生的货件延误责任以及因退件而产生的关联费用将由发件人承担。
26.接香港DHL通知，所有寄往印度（India）的包裹在抵达印度海关清关前，收件方须向当地海关提交印度政府颁发的身份证的编号，身份证复印件以及住址证明以便备案。若收件方未能及时向当地海关提交以上文件，货物将在抵达印度海关时将被扣留，直至收件方提交以上资料，货件方能进入正式清关流程。寄往印度包裹类快件的清关要求如下：
1.对寄运给私人或私人地址的货物，收件方须提供身份证或护照等有效证件的复印件，以及授权DHL代理清关的清关委托书（POA）用于清关。
2.对寄运给某公司的货物，收件方除提供以上提及文件给海关备案外，还需提供进出口许可证(Import & Export Certificate) 和 授权DHL代理清关的清关委托书（POA）用于清关。
为了避免货物在清关过程中出现延误或弃件，寄件方可以提供一下协助：
1.在面单—Phone/Fax or Email—项下提供收件人有效电话或者电子邮箱。
2.在面单—Receiver VAT/GST—项下填写收件人的有效证件编号，如身份证号，护照编号等。
3.在面单上请清晰填写寄件人和收件人的真实详细的信息（如公司名称，地址，电话，联系人等），该信息须和随货发票信息完全吻合.
注：发件人信息不能是货运代理公司
特别强调，不符合以上要求的货件在抵达当地海关后都将被扣留。快件滞留5天后将被当地海关强制弃件处理。请寄件方在寄运货物前，和收件人确认以上清关资料是否齐全。我司收到货物后将默认该货件的相关资料已经备齐并不再予以复审。若货物在当地海关因未备齐以上提及文件而产生清关延误，罚金，弃件或者退回的情况，全部责任和费用将由寄件方承担。"
27.黎巴嫩 海关政策:所有出口至黎巴嫩的包裹快件要提供原始商业发票，并且要在发件公司的信头签字并盖章，任何发票复印件以及形式发票黎巴嫩海关都不予接受;另外，发票中必须包含以下信息: itemized contents list 详细货品清单、 harmonized code (HS code) 海关编码、 unit price 单价 、total value 报价、currency 货币种类、gross weight 毛重、net weight 净重、country of manufacture 原产国、reason for export 出口原因.
28.寄往孟加拉（Bangladesh）包裹有以下最新清关规定:寄件方随货需提供货物的原产地证明,货物申报价值超过USD15,除货物原产地证外，随货还需要提供(信用证、信用证授权或收件人的进口许可证)三选一;
29.经DHL中转目的地国家委内瑞拉,全部加收偏远费用；
30.DHL近期持续收到海外海关投诉有低申报货件进口至美洲，寄件人企图隐瞒货件的真实价值降低税收，此行为是极其严重的刑事罪行，当地海关将严查此类货件，如被查获将交由当地执法部门处理且将客户列入黑名单；
31. 接香港DHL通知，所有寄往乌克兰（Ukraine）的包裹，随货发票申报价值须包含货物运费，如货物属于非商业用途，运费必须单独在形式发票中列明。请各代理知悉并转告发货人，寄运货物前请确保收件人在当地具备清关能力,我司交寄服务商前将不予再次审查资料，如由于货物未遵从相关规定，被服务商拒收、国外退回或者销毁等;
32.2015年4月1日香港DHL偏远地区查询提示：接香港DH通知，危地马拉(Guatemala)和巴拉圭(Paraguay)偏远地区查询需按以下方法录入方可查出正确的偏远地区信息，如直接录入城市名将查不出偏远地区数据；请贵司知悉以下查询方法，避免因查找方法不正确产生争议，多谢配合。
方法1：在城市名前后加上*符号，例如城市MIGUEL，则录入*MIGUEL*，可查出该城市下的偏远地区。
方法2：在城市栏位直接录入*符号，可查出危地马拉国家的所有偏远地区。
33.接香港DHL通知，去往科威特货件发票要求如下 :
1.必须是机打发票（不能有手写）
2.必须有发件人和收件人的详细地址及联系电话
3.货物的详细描述（详细的货物列表）
4.实际数量
5.单位申报价
6.总的申报价
7.净重
8.申报价币种
9.原产国
10.发票必须是英文的
11.发票上不能标志无商业价值或者价值为零或者申报价只是为清关等字样（value for custom purpose ，zero value）
12.海关编码
13.如果货物是需要原产地证的必须在发票编号上有所备注。
另外：A.100KG 以内货件申报价低于或者等于1500美金，发票抬头应该是商业发票（commercial invoice）
B. 100KG 以内货件申报价在 1501美金到2999美金，发票必须是原始商业发票（必须有发件公司盖章签名
C.货物申报价超过或者等于3000美金（无论重量多少）或者货物重量超过100KG（无论申报价多少），必须提供原产地及原产地证。"
34. 接香港DHL通知:寄运货物的收件方公司为AMAZON（亚马逊），发件方须以关税预付出货。且发货人寄运货物前，必须先与真实进口商协商好货物的清关及派送事宜，必须要确保货物到达当地后，进口商会配合处理货物清关并支付货物进口当地所产生的相关费用。AMAZON（亚马逊）是一间网络电子商务公司，并非真正的最终收件者，所以亚马逊不会协助处理货物清关及支付税金等事务,我司交寄服务商前将不予再审查货物及随货资料，如违反相关规定，导致的一切后果及费用，将由发货人承担;
35.接香港DHL通知:所有寄往目的地格陵兰岛包裹尺寸和重量限制如下：单件尺寸限制:120CM*80CM*120CM;单件计费重量不能超50KG;单票计费重量不能超3000KG.
36.关于寄往哥伦比亚的手机及手机零配件清关要求如下:随货需提供商业发票(收件人需当地注册登记进口公司,并取得当地技术部门注册的IMEI号码);
37.接韩国政府通知:推出全新的五位邮政编码系统，已取代有六位邮政编码。由2016年1月1日起，客户于DHL系统内，请使用五位邮政编码,全新五位邮政编码可于邮政编码搜索器查找：http://www.epost.go.kr/roadAreaCdEng.retrieveRdEngAreaCdList.comm;
38.接香港DHL通知,寄往孟加拉国含电池产品货件,当地海关均会增收约USD102/票的危险品处理费用(以当地通知费用为准),根据当地海关规定,费用由收件人支付,如收件人拒付此费用,将自动转向发件方承担.
39.印度目的地城市：三字代码为IPF的地区只接受文件服务;
40.寄往欧洲国家电子产品需有CE认证产品上贴CE认证标识，否则会被当地强制退回,而且不会提前通知发件人(爱沙尼亚：电子产品需要提供CE证及CE标签 ）;
41.泰国,中东国家禁止进口性用品;
42.DHL拒收任何电容产品,可选择我司其他渠道;
43. 近期因为无效收发件人的问题，被DHL屡次投诉，对此，还请各位对名下客户加以指引：（此次DHL对收件人信息审核明显比较严格，请大家对收件人信息这块的填写重点跟客户强调和指引）:收件人：务必使用全称，含姓+名，缺一不可,且不可重复不能使用简写，如“ISMAEL”仅仅一个单词作为收件人的，是不可取的,""MR M AHMED ""这样的简称也是不可取的，”ISMAEL ISMAEL“重复的也是不可以的， 可以是 ：John Barrowman；收件人公司：要求有完整的公司名，能翻译得出意思来，不可以使用简称：“ AAMAR C AAMAR C “ ”A A K MOHAMMED“类似这样的是不可取的；可以是XXXX LTD
44.以下关于香港DHL渠道发往印度尼西亚海关规则更新通知
1、印度尼西亚当地严禁进口化妆品及食物，否则将被退回，产生的费用将由寄件人自行承担。如商业用途的，需要当地药物及食品局（National Agency of Drug & Food）提供的进口许可证清关。
如申报价值（FOB价）大于1500美金的，需要提供原产国的检验证书。
如货物在到达当地30天内未能完成清关，将按当地海关法规转自动处理，产生的一切费用将由寄件人承担。
2、关税起征点调整
当地将关税起征点由之前的USD50调整为USD100. 即货物的总申报价值超过USD100的，将会有关税产生。
3、清关模式
货物需要正式清关或非正式清关，取决了货物的申报价值。
a、如货物总申报价值在USD100-USD1500之间：
私人件：一般按申报价值7.5%收取关税或者是根据不同商品的海关税率收取，按单票非正式报关
商业件：一般按申报价值7.5%收取关税或者是根据不同商品的海关税率收取，按单票正式报关
b、如总申报价值大于USD1500
私人件：按非正式报关处理清关，具体以当地海关税率条款为准
商业件：按正式报关处理清关，具体以当地海关税率条款为准
另外，不管是正式清关还是非正式清关，都要提供收件人授权书及清关所需的相关文件处理清关。另外，收件人需对其与海关申报的价值承担一切责任及后果。
4、清关延误
因当地机场海关加强清关查验力度以及相关清关文件的审核，货物清关将会有所延误。特别是清关文件上货物品名务必详细，否则将会扣关及清关延误。"
45.DHL寄往目的地国家:加拿大 寄件人付目的地关税网址:http://mypayment.dhl.ca/
46.接服务商通知,牙签弩(Tooth Pick Crossbow)属于攻击性武器,任何渠道拒收;
47.接香港DHL通知,自2017年7月1日起,以色列的邮编格式将由现有的5位数更新为7位数,敦豪系统将不再接受5位数的邮编.
48.关于DHL渠道寄往目的地国家:美国 收件方亚马逊关税预付押金问题调整：
1.同一客户预收关税押金1000元（不作任何费用账目调减,已预付关税押金1000元需补缴差额）,关税手续费用正常收取;
2.关税账单下来需及时支付关税费用;
3.作业部收取货件将正常录入关税押金费用,由财务部核对无误调减客户账单；
4.同一客户最后1票货件签收后1年后退回关税押金;"
49.接香港DHL通知,阿塞拜疆是严禁以私人名义入口所有手提电话产品,即收件人不能为私人,若被当地海关发现,有关之货件会被强制性销毁或退港处理，而当中涉及的退件及额外费用将由发货人承担.故请加强把关,停止所有到阿塞拜疆以私人名义入口（收件人为私人）的手提电话货件;
50.接香港DHL通知,寄往葡萄牙货件的邮政编码由4位数变更为7位数,10月1日后仅接受7位数邮政编码货件,填写4位数的将被退运;
51.接香港DHL通知，寄运目的地为保加利亚（Bulgaria）的包裹，货物清关均需要提供收件方EORI号码;
52.接香港DHL通知，寄运美国城市代码LRD,单件实重不能超30kg,尺寸不能超120*80*80cm;
53.目的地国家:俄罗斯 商业渠道:DHL TNT UPS FedEx 包裹无服务（EMS、小包例外).
54. 接香港DHL通知，所有寄往Bolivia(玻利维亚)的货物，发票需遵从如下寄运要求：
1、随货必须提供商业发票，不接受形式发票；
2、随货商业发票必须详细申报货物的品名描述、数量、型号及商标、货物是新的还是使用过的；
3、随货商业发票必须注明国际贸易术语，如有运费和保险费也需备注；
4、如寄运品名超过一个，随货需提供装箱单。
55. 接香港DHL通知，所有寄往VIRGIN ISLANDS (BRITISH)(英属维尔京群岛)的货物，发票需遵从如下寄运要求：
1、随货不接受形式发票以及DHL系统生成的发票；
2、商业发票必须使用发件公司的抬头信纸；
3、随货发票必须以英文申报且打印；
4、随货发票必须注明运费和保险费；"
56.接香港DHL通知,自2019年1月1日起，意大利将全面强制实施电子发票管理制度。针对寄运至当地的公司件或私人件的发票有以下新的要求：
公司件：随货发票需提供欧盟号码及增值税号码（EORI/VAT number）
个人件：随货发票需提供收件人纳税身份证号码（Taxpayer ID number）
同时，随货运单及发票上需填写收件人有效、正确联系信息（建议提供手机号码），以便当地能及时联系收件人处理清关中转业务;"
57.接香港DHL通知，菲律宾海关清关新要求：
菲律宾海关加强对进口免税货物的审核，如申请免税货件收费重达20KG或以上则需随货提供正确有效的价值证明，否则当地海关将参考互联网上的市场价格估定价值征收货物税金.请提醒寄件人寄往菲律宾收费重达20KG或以上需申请免税货件务必如实申报所有产品信息及正确申报价值并提供价值证明;"
58.接香港DHL通知，所有寄往土耳其的货件，进口货物的个人或公司应为运单及发票上的收件人。如需更改收件人信息，须向土耳其海关提交相关的资料进行正式申请（如：原收件人及新收件人的解释信函、新收件人信息的发票、身份证复印件、签名等），并会有罚款产生;
59.接香港DHL最新通知，坦桑尼亚Tanzania (TZ)政府正式宣布从2019年6月1日起全面禁止使用塑料袋,只能使用非PAK袋包装货物;
60.接香港DH通知，寄往目的地国家:喀麦隆（Cameroon）的包裹，随货发票申报价值如超过50欧元，无论收件方是公司还是个人，均需要提供纳税人ID号（Tax Payer ID Number）；
61.香港DHL通知，所有寄往印度（India）的包裹在交寄DHL前，收件人必须通过网站 www.dhlindia-kyc.com 上传KYC文件及清关委托书POA，如收件方未能及时向当地海关提交以上文件，货物将在抵达印度海关后扣留或直接销毁，直至收件方提交以上资料才能进入正式清关流程:
1、收件方为私人：收件方需要提供KYC文件及清关委托书（POA）；
2、收件方为公司: 收件方需要提供KYC文件、清关委托书（POA）及进口公司进出口证书 (Import & Export Certificate)；注：KYC=Know Your Customer,即政府认可的身份证明、地址证明，如：护照副本或选民证号（VOTER ID）或永久帐号（Permanent Account Number）或驾驶执照(Driving License)。"
62.经DHL、UPS、FedEx、TNT渠道中转,寄往韩国的货件需要提供个人清关代码 PCCC (Personal Customs Clearance Code)，目的地海关将会用电话号码后4位与PCCC匹配;
63.所有寄往约旦的货件随货发票需注明收件方以下号码/税号:私人件:约旦国籍收件人本人的身份证号（National Identification Number）；非约旦籍的收件人需填写本人的护照号或居住国家号码（residential national number）,收件方公司:公司所得税编号（Company Income Tax Number）,便于当地清关,我司不再审核
64.接香港DHL通知，埃及海关当局要求所有进口至当地的商业实体包裹货物（非私人货件）需提供含有寄件人盖章及签字的原始发票，否则货件将扣留直至收到原始发票;
65.接香港DHL通知，目的地国家:以色列受当地安全局势影响，以色列机场三字代码GZA、BEV、TLV、SDV城市范围暂停包裹及文件服务直至另行通知，如寄运的货物收件地址在以上城市范围，货物在到达目的地后将会在无通知的情况下自动退回.
66.接香港DHL通知，目的地国家阿尔及利亚海关规定，所有寄往阿尔及利亚的收货人的包裹必须在发票和运单上提供收件人的National Identification Number(NIN)。否则，货物可能被扣留; 67.接香港DHL通知，自8月1日起，印度尼西亚海关当局将要求印度尼西亚境内的托运人和收货人在航空货运单上提供所有进出印度尼西亚货物的身份证号码，丢失此信息可能会导致海关延误。
印度尼西亚企业和个人所需的身份证号码汇总如下：
企业-提供印尼税号（NPWP-Nomor Pokok Wajib Pajak）
私人-提供印度尼西亚税号（NPWP-Nomor Pokok Wajib Pajak）或下列任一项：
·如是当地国民，提供印尼国民的印尼身份证号码（称为NIK-Nomor Induk kependukan）或印尼驾照；
·如是外国人，提供护照号码或印尼驾照；"
68.接香港DHL通知，寄往目的地国家:秘鲁 发票上注明收件方税号：1.收件方为公司，需提供公司税号（RUC）；2.收件方为私人，需提供收件人身份证号码（DNI）；3.收件方为外国人，需提供护照副本（passport）; 仅接受商业发票Commercial invoice:发票上需有完整描述，包括品牌和型号、单价、数量和计量单位、总价、币种、发货人详细信息、发票号、发票日期、收件方详细信息、制造国、币别和国际贸易术语（如果CIF或DDP，请说明运费），公司抬头。
二、 2016年DHL新增高风险附加费及限运目的地附加费：
1.阿富汗、伊拉克、马里、尼日尔、叙利亚、苏丹、南苏丹、也门、利比亚国家增收高风险地区附加费RMB226.0元/票*燃油（针对文件和包裹征收）;
2.中非共和国、刚果民主共和国(the Democratic Republic of Congo )、厄立特里亚、伊朗、伊拉克、北朝鲜、利比亚、苏丹、叙利亚、也门国家增收受限制地区附加费RMB317.0元/票（仅针对包裹征收）;
3.伊拉克、叙利亚、也门、利比亚、索马里国家增收高风险地区及受限制地区附加费用:文件增收RMB226.0元/票*燃油,包裹增收RMB226.0元/票*燃油+317.0元/票.
三、 2021年香港DHL发票申报要求&多行输入附加费用调整通知
1.接DHL通知为配合欧盟海关电子报关系统,寄往欧洲国家发票申报要求调整如下:
发票申报要求:商品编码HS（8&10位数均可）、材质（英文）、用途（英文）、涉及国家:欧洲国家，涉及相关渠道代码:DHL-HK/FA/FC/A/F/HKB价;
2.多行输入附加费用（MULTILINE ENTRY）:
a.品名申报超5项,超出部分项目收取40元/项；b.计算方式:品名申报10项,超出5项*40元=200元/票；
c.多行输入附加费用涉及49国:安道尔共和国,阿尔巴尼亚,奥地利,波斯尼亚和黑塞哥维那,比利时,保加利亚,白俄罗斯,瑞士,塞浦路斯,捷克,德国,丹麦,爱沙尼亚,西班牙,芬兰,法罗群岛,法国,英国,直布罗陀,希腊,克罗地亚,匈牙利,爱尔兰,以色列,冰岛,意大利,列支敦士登,立陶宛,卢森堡,拉脱维亚,摩纳哥,摩尔多瓦,黑山共和国,马其顿,马耳他,荷兰,挪威,波兰,葡萄牙,罗马尼亚,塞尔维亚,俄罗斯,瑞典,斯洛文尼亚,斯洛伐克,圣马力诺,土耳其,乌克兰,梵蒂冈；
四、 DHL计费重量的收取
接DHL通知：计费方式调整：2019年9月28日PM15:00起，”单票多件货件”之计费方式将会改变如下: 先计算每件货件之实际重量及材积重量，以较高
者作为计费重量.再将每件之计费重量加起来作为总计费重量.（补充说明：与UPS不同，DHL单件计费重无须进位，即10.2kg无须按照10.5kg。取多件
货物的总重量进位制！）
例如一票三件货，每件货分别实重是20.0KG,40.0KG,10.0KG，对应的材积为30.0KG，35.0KG，25.0KG，按照新规定计费重量为：30.0+40.0+25.0=95KG，
请各位特别留意.
五、 DHL关于“低申报”惩罚性收费的通知
自2019年12月1日起,DHL渠道将对清关前或清关中的货件,经查实因“低申报”,须要更改申报价值或发票再次清关时,将会对寄件人实施惩罚性收费,其
收费项目为WF(Clearance Data Modificatio),收费标准:410元/票,具体费用以DHL账单为准,DHL账单预计叁个月左右提供.
六、 香港DHL代理渠道指定发件方信息资料出口备案要求:
1.个人名义备案:必须提供身份证复印件（复印件以拼音格式的中文全名命名，如李三的身份证复印件，命名为LI SAN），备案的发件人名、地址必须与证件上一致;
2.公司名义备案:必须提供营业执照复印件，或提供企查查、天眼通网站的认证截图（三选一，资料名称以公司名命名），公司名、地址必须与营业执照或认证网站上一致;
3.公司名义备案:公司名不能超过35个字符.
七、注意事项及赔偿条例
1.不承运的物品包括:仿牌, 液体, 粉末, 食品, 鲜货, 药品, 腐蚀性物品, 易燃易爆军火武器等违禁品；谎报、夹带或严禁冲货行为，如因上述行为造成海关对货物进行扣仓或没收等处罚而产生的货款、罚款、仓租、及连带损失，责任自负;
2.货物转运前如发生整票遗失,赔偿按出口发票申报价值赔偿但不超过USD100,无论其对发件人的商业效用或特殊价值如何（货物申报价值超USD100，建议购买商业保险）;货物转运后,如因出现快件破损、部分遗失、整票遗失、延误等最终赔偿金额以DHL通知为准（货物申报价值超USD100，建议购买商业保险);(所有特惠渠道,对于延误、破损及遗失的快件,不可抗力因素被偷/被盗和自然灾害等问题DHL不接受理索赔,且不退运费);文件赔偿100元/票,由此引起的连带损失不予赔偿;
3.快件出现破损或遗失等问题,收货人须在签收后48小时内向目的地投诉，目的地服务商得到投诉受理后会提供Reference Number。发件代理须凭此Reference Number向我司提出索赔，否则将无法受理；提交索赔时,请同时提供运单和发票；须在快件签收后7天内提交索赔函，并在索赔函上注明上述NO；货物破损的，须提供货物破损的详细照片（含内，外包装情况以及破损实况）；同时须列明遗失或破损快件的品名,型号,数量,单价,总价；
